بی­‌شک در عصر دیجیتال امروزی کوچینگ رهبری نقش حیاتی ایفا می‌­کند. شرکت­‌ها و اطلاعات آنقدر سریع حرکت می‌کنند که به راحتی می‌­توان از رقبا عقب ماند. برای رقابتی ماندن، سازمان‌­ها باید به طور مستمر استعدادهای برتر خود را استخدام و توسعه دهند.

علاوه بر این، آنها همچنین باید استعدادهای برتر را هر ساله حفظ کنند. یکی از بهترین راه‌ها برای توسعه و حفظ استعدادهای برتر و اطمینان از حداکثر عملکرد شرکت، همین کوچینگ است.  این مقاله به شما کمک می­‌کند تا با نگاهی بازتر به این مساله نگاه کنید.

کوچینگ رهبری چیست؟

کوچینگ رهبری یک روش سیستماتیک اثبات شده برای ارزیابی و ارتقای توانایی­‌های رهبری مدیران در یک سازمان است. این کوچینگ هوشمند با نتایج قابل اندازه‌گیری و تمرکز بر ایجاد تغییرات تحول آفرین در تمام سطوح رهبری در شرکت شما همراه است.

این کوچینگ می­‌تواند عملکرد فردی و تجاری رهبران ارشد تا مدیران اجرایی یا افرادی که پتانسیل بالایی از خود نشان می‌دهند را افزایش دهد.

تعریف کوچینگ رهبری

کوچینگ رهبری شامل مشارکت بین یک رهبر و یک کوچ است که در آن هر دو طرف برای رسیدن به یک مقصد مشترک تلاش می­‌کنند. اگرچه اهداف خاص ممکن است متفاوت باشد، اما این کوچینگ در نهایت به تغییر کیفیت زندگی حرفه‌­ای و شخصی یک رهبر کمک و در عین حال تغییرات رفتاری پایدار را نیز ایجاد می­‌کند.

در برخی موارد، مربی‌گری رهبری ممکن است شامل جلسه یک کوچ با گروهی از رهبران یا مدیران اجرایی باشد تا به ایجاد تغییرات مثبت در سطح سازمانی کمک کند. استفاده از این کوچینگ به مدیران یا رهبران یک شرکت می‌تواند تأثیری موج‌دار در سراسر شرکت داشته باشد. همانطور که آن‌ها آموخته‌های خود را به کار می‌گیرند، به سودمند شدن فرهنگ شرکت کمک خواهند کرد.

برای مطالعه بیشتر می‌توانید به مقاله کوچینگ چیست؟ و چرا در جهان امروزی به آن نیاز داریم؟ مراجعه نمایید.

کوچینگ رهبری چطور کار می کند؟

بسته به مسیری که از طریق آن با کوچ پیش می‌­روید و نوع کوچینگی که دریافت می‌­کنید، روند همیشه یکسان به نظر نمی‌رسد. نقش  به طور کلی یکسان است: آنها به شما کمک می­‌کنند تا برنامه‌­ای برای رسیدن به اهداف کسب و کار خود تعریف و ایجاد کنید و در عین حال سبک رهبری فعلی و نحوه بهبود آن را نیز تجزیه و تحلیل کنید. نکته مهم دیگر این است که با ذهنی باز در جلسات کوچینگ شرکت کنید تا بتوانید چیزهای بیشتری برای رهبری موثر بیاموزید.

مزایای کوچینگ رهبری چیست؟

مانند هر رویکردی به رهبری، سبک رهبری هر کوچ مزایای عمده دارد. و این مزایا  هم به رهبران و هم به کارمندان گسترش می‌­یابد.

بیایید به برخی از بزرگترین مزایای این کوچینگ نگاه کنیم:

۱.  می‌­تواند منجر به روابط قوی تر و قابل اعتمادتر بین رهبران و تیم­ها یا افراد شود

۲.  می­‌تواند به نتایج طولانی مدت کمک کند

۳.  می­‌تواند به کارکنان و تیم‌­ها کمک کند تا پتانسیل کامل خود را درک کنند

۴.  می‌­تواند یک محیط کاری تعاونی، مشارکتی و حمایتی ایجاد کند

۵.  می‌­تواند منجر به حفظ کارکنان بیشتر شود (چراکه کارمندان احساس می­‌کنند حمایت می شوند)

اعتماد به نفس را در خود و اعضای تیم بالا ببرید

این کوچینگ فرآیندی است که به افراد کمک می­‌کند تا با تقویت مهارت‌های رهبری خود و حذف موانعی که آنها را از دستیابی به اهدافشان باز می‌دارد، به پتانسیل کامل خود دست یابند.در واقع به طور فزاینده ای به عنوان ابزاری موثر برای غلبه بر خود شک و تردید و ایجاد خودآگاهی در بین رهبران شناخته شده است. این یک فضای امن را ارائه می­‌دهد که در آن مدیران می­‌توانند بازخورد، پشتیبانی و راهنمایی را از مربیان با تجربه که در کار با افراد با عملکرد بالا تخصص دارند، دریافت کنند.

مسئولیت پذیری بیشتر

نقش یک کوچ رهبری کمک به افراد برای شناسایی نقاط قوت و زمینه­های توسعه، تعیین اهداف و ایجاد برنامه ای برای دستیابی به آن اهداف است. علاوه بر این، آنها می­توانند طیف وسیعی از موضوعات رهبری از جمله ارتباطات ، حل تعارض، تصمیم گیری و موارد دیگر را راهنمایی کنند.

·       افزایش مشارکت کارکنان و کارکنان

·       بهبود عملکرد فردی

·       کمک به شناسایی و توسعه کارکنان با پتانسیل بالا

·       کمک به ایجاد انگیزه و توانمندسازی افراد برای برتری به کارگیری تمامی این اصول کنار یکدیگر به کارکنان مجوعه این پیغام را می­رساند که شما دیده و حمایت می­‌شوید در نتیجه کارکنان هم با توان بیشتری مسئولیت­‌های خود را به سرانجام می‌­رسانند.

رسیدن به ایده های بهتر و حمایت از آن ها

کوچینگ می­‌تواند به رهبران کمک کند تا سبک رهبری خود را شناسایی کنند، مهارت­‌های ارتباطی و بین فردی خود را بهبود بخشند و هوش هیجانی خود را توسعه دهند. با تقویت این شایستگی‌های حیاتی رهبری، رهبران می‌توانند بهتر با تیم‌های خود درگیر شوند و انگیزه ایجاد کنند و نتایج مثبت کسب‌وکار را به ارمغان بیاورند.

شفافیت بیشتر در محیط کار و ایجاد تمرکز بیشتر

کوچینگ همچنین می­تواند به نتیجه بهتر کمک کند. در واقع، افزایش اثربخشی رهبری به معنای عملکرد بهتر تجاری است. وقتی رهبران روی رشد تمرکز می کنند، چه از نظر شخصی و چه از نظر حرفه ای، می توانند همه را حول یک چشم انداز مشترک هماهنگ کنند و به اهداف ظریف تری دست یابند. مشارکت کارکنان ممکن است بهبود یابد. چشم انداز و هدف شرکت هر دو واضح تر است. و استعدادهای برتر مورد توجه قرار خواهند گرفت.

تأثیر کلیدی شفافیت در رهبری این است که به مبارزه با پویایی­‌های سلسله مراتبی که ممکن است اعضای رده پایین­تر یک تیم را طرد کند، کمک می­‌کند. هنگامی که افراد دسترسی به اطلاعات را محدود می­‌کنند یا ارتباط خود را با رهبران کاهش می­‌دهند، هر دو احساس می­‌کنند که ارزش کمتری دارند و زمینه لازم برای سرمایه‌گذاری درست وقت خود را ندارند. 

افزایش عملکرد کارکنان

یکی از اهداف نهایی  این کوچینگ  کمک به سازمان­‌ها برای بهبود عملکردشان است. این را می­‌توان با توسعه آموزش مهارت‌های رهبری که شامل مدیران اجرایی و مدیران ارشد در سازمان می­‌شود، انجام داد. زمانی که این رهبران بتوانند به طور موثر تیم­‌های خود را رهبری کنند، سازمان در کل موفق­‌تر خواهد بود. علاوه بر این، این کوچینگ می­‌تواند به ایجاد یک فرهنگ عملکرد بالا در یک سازمان کمک کند. زمانی که کارمندان احساس می‌­کنند که رهبرانشان روی توسعه و رشد آنها سرمایه گذاری می­‌کنند، احتمال بیشتری دارد که در کار خود مشارکت کنند.

تقویت منابع انسانی سازمان

تیم‌های منابع انسانی و کوچ­‌ها می‌توانند در کنار یکدیگر کار کنند تا توسعه رهبری مؤثر در سازمان را هدایت کنند. با همکاری یکدیگر، آنها می­‌توانند زمینه مسائلی را که کارکنان هم در نقش فردی خود و هم در کل سازمان با آن مواجه هستند، شناسایی کنند. آن‌ها می‌توانند راهنمایی‌هایی را در مورد بهترین نحوه مدیریت شرایط دشوار، ارائه بازخورد سازنده و کمک به رشد کارمندان از لحاظ حرفه‌ای و شخصی ارائه دهند. مزایای کوچینگ موثر را نمی‌­توان برای هر نوع کارمندی دست کم گرفت، و این مورد، به ویژه برای کسانی که در موقعیت­‌هایی هستند که شامل تعامل منظم با سایر اعضای یک سازمان است، اهمیت دارد.

کاربرد کوچینگ رهبری چیست؟

 با این کوچینگ به کارمندان خود نشان نشان می­‌دهید که موثرید. همین موثر بون باعث می‌­شود کارمندان ۲۰ درصد بیشتر در سازمان خود باقی بمانند، ۴۰ درصد بیشتر درگیر کار هستند و ۳۸ درصد تلاش احتیاطی بیشتری نسبت به کسانی که چنین احساسی ندارند، نشان می‌دهند. به عبارت دیگر، کارکنانی که در لحظه، زمانی که بیشترین کاربرد و سودمندی مربیگری را دریافت می‌کنند، نه تنها از آن قدردانی می‌کنند، بلکه برای آن ارزش قائل هستند و آن را دلیلی برای ماندن در کنار رهبر و شرکت خود می‌دانند. 

از کارکنان خود شناخت بهتری به دست بیاورید

توانایی برقراری ارتباط موثر یک مهارت ارزشمند زندگی است. کوچینگ رهبری ابزاری موثر برای تقویت ارتباطات در کار است. در واقع، موسسه کوچینگ بیان می‌کند که بیش از ۷۰ درصد از رهبرانی که کوچینگ دریافت می‌کنند از مهارت‌های ارتباطی مؤثرتری بهره می‌برند.

از طریق این کوچینگ، رهبران یاد می‌گیرند که چگونه به طور مؤثر بازخورد بدهند و دریافت کنند، دیدگاه و استراتژی خود را بهتر منتقل کنند و با کارمندان خود اعتماد ایجاد کنند. علاوه بر این، مربیگری می­تواند به رهبران کمک کند تا شنوندگان بهتری شوند و انگیزه­ها و نیازهای اعضای تیم خود را درک کنند. کوچینگ همچنین می تواند به حل تعارض کمک کند. وقتی دو نفر با هم درگیر هستند، ارتباط از بین می رود. با این حال، کوچینگ می­تواند به بازیابی ارتباط و حل اختلاف کمک کند.

بر اساس نیازهای سازمان و توانمندی افراد برای آن ها هدف گذاری کنید

اگرچه تنوع همیشه یکی از جنبه‌های حیاتی نیروی کار بوده است، سازمان‌ها در سرتاسر جهان بر این تمرکز دارند که چگونه می‌توانند نیروی کار متنوع‌تری ایجاد کنندرهبرانی که آرزوی ایجاد نیروی کار متنوع تری دارند، باید:

1. به طور مداوم در مورد سبک ارتباطی خود تحقیق کنید
2. رعایت کنید و حواس تان باشد
3. همدلی و شفقت داشته باشید
4. دیدگاه­­­­های متعدد را تشویق کنید
5. بازخورد را مرور کنید
6. از آنچه گفته نمی‌­شود آگاه شوید

 کوچینگ می­‌تواند نقش مهمی در توسعه نیروی کار متنوع‌تر داشته باشد. همچنین می‌تواند به رهبران در توسعه رهبری فراگیر کمک کند. سازمان‌هایی که از  این استراتژی  استقبال می‌­کنند از مزایای متعددی بهره‌مند می­‌شوند، از جمله خلاقیت بهبود یافته، نوآوری و حل مسئله. نیروی کار متنوع‌تر و فراگیرتر نیز برای خدمت به طیف وسیع تری از مشتریان آماده می‌­شود.

فراهم سازی شرایط برای پیشرفت

این کوچینگ فرآیندی است که به رهبران کمک می­‌کند تا مهارت‌های خود را رشد داده و بهبود بخشند. از طریق کوچینگ، رهبران می‌توانند به منابعی که برای توسعه و اجرای استراتژی­‌های بهبود نیاز دارند دسترسی داشته باشند. مربیگری علاوه بر این به رهبران کمک می‌­کند تا نقاط قوت و ضعف خود را ارزیابی کنند. پس از انجام این کار، کوچینگ می‌­تواند رهبران را در شناسایی نحوه کار آنها در زمینه‌هایی که نیاز به بهبود دارند، حمایت کند.

در برخی موارد، کوچینگ می‌تواند ابزارهایی را نیز فراهم کند که به رهبران در توسعه استراتژی‌های بهبود کمک کند ، که درک عمیق‌تری از انگیزه‌های رفتار را ارائه می‌دهد.

گرفتن بازخورد از اعضا و توجه به بازخوردها

در اینجا چیزی است که رهبری شفاف را بسیار قدرتمند می کند: 

• همه را در یک صفحه قرار می­دهد. بخشی از شفافیت در رهبری این است که اطمینان حاصل شود که همه به سمت مجموعه­‌ای از اهداف مشترک کار می­‌کنند. اهداف تجاری مشترک، KPIهای مشترک برای ارزیابی آن اهداف، انتظارات عملکردی که به خوبی درک شده­‌اند.
• بازخورد دو طرفه را فعال می­‌کند. یک رابطه سالم رابطه‌­ای است که در آن هر دو یا همه احساس راحتی می‌­کنند که به یکدیگر بازخورد بدهند. تحسین برای نتایج خوب؛ نقد سازنده در زمینه‌­های بهبود موثر است.

بخشی از رهبری ایجاد سیستم­‌هایی برای بازخورد دو طرفه است. کارمندان باید درک روشنی از اینکه چه کاری را به خوبی انجام می‌­دهند و کجا باید پیشرفت کنند داشته باشند، و باید احساس راحتی داشته باشند که همان نظرات را به رهبران خود ارائه دهند.

کاهش مشکلات داخلی بین اعضای تیم

مربیگری رهبری نه تنها توانایی­‌های مدیران را افزایش می‌­دهد، بلکه محیط کاری مثبت‌تری را برای همه کارکنان ایجاد می‌کند. با سرمایه گذاری در این آموزش، شرکت‌­ها می‌توانند انتظار داشته باشند که روحیه بهبود یافته، افزایش عملکرد کاری، کاهش گردش مالی و افزایش رضایتمندی را شاهد باشند.

ایجاد و تقویت انگیزه در اعضای سازمان

مربیگری مؤثر رهبری می­‌تواند مشارکت و انگیزه کارکنان را در محل کار افزایش دهد. با شناسایی نقاط قوت کارکنان، تعیین اهداف، و ارائه بازخورد و حمایت، مربیان رهبری می‌توانند به کارکنان کمک کنند تا بر موانع غلبه کرده و به موفقیت برسند.

مدیران با ایجاد یک رابطه محکم با اعضای تیم خود، می‌­توانند محیطی امن و حمایتی ایجاد کنند که باعث رشد و تشویق نوآوری می­‌شود. به طور خلاصه، نقش یک مربی در ایجاد انگیزه در کارکنان این است که به آنها کمک کند تا به بهترین خود تبدیل شوند، چه از نظر حرفه‌­ای و چه از نظر شخصی.

چرا مدیران به کوچینگ رهبری نیاز دارند؟

کوچینگ رهبری روشی بسیار مؤثر برای رهبران برای بهبود خودآگاهی، شناسایی نقاط کور عملکرد شخصی و کنار گذاشتن عادات قدیمی، بهبود پویایی تیم، شناسایی فرصت‌های رشد، تنظیم دقیق ذهنیت رشد، بازگشایی پتانسیل واقعی، در جهت بهترین عملکرد خود است. کوچینگ رهبری می‌تواند به رهبران در تمام سطوح سازمان، از مدیران جدید گرفته تا مدیران مجرب و با پتانسیل­‌

های بالا کمک کند.

چطور روند کوچینگ رهبری را ارزیابی کنیم؟

خودارزیابی یکی از این روش‌ها است که در آن مربی با استفاده از ابزارهایی مانند نظرسنجی یا آزمون، یادگیری و پیشرفت خود را بازتاب می‌دهد. بازخورد مربی، مربی، یا سایر طرف های مرتبط، مانند مدیران یا مشتریان، می­‌تواند از طریق مصاحبه یا پرسشنامه جمع آوری شود.

ویژگی‌های یک کوچ رهبری چیست؟

کوچ را می­‌توان برای اهداف مختلفی مورد استفاده قرار داد، زیرا توانایی شخصی سازی آن را دارد. با این حال، آنچه باعث ایجاد تعامل موفق این کوچینگ می‌­شود یکی از این موارد است.

 سه عامل برای یک کوچ رهبری موفق حیاتی هستند:

1. رهبرانی که انگیزه زیادی برای تغییر یا رشد دارند.
2. شیمی کوچ و رهبر.
3. تعهد قوی توسط رهبری عالی برای توسعه رهبران.

انگیزه رهبر

برای دیدن نتیجه بهتر به مربی و توانایی آنها برای ارزشمند دیدن و تمایل آنها برای مشارکت نیاز داریم. هنگامی که مدیری به طور معناداری در این فرآیند شرکت می‌­کند، زمان خود را سرمایه گذاری و تلاش می‌کند، نتایج به طور قابل توجهی برای سازمان بهتر شود.

علم شیمی

واضح است که کوچ نیز یک عامل مهم در فرایند کوچینگ است. با این حال، همه مربیان برای هر مدیری مناسب نیستند، بنابراین یافتن یک «تناسب» خوب مهم است. کوچ­ها باید هوش تجاری، حضور اجرایی، ارزش‌های قوی و اعتبار را نشان دهند. اینکه کوچ و مدیر چگونه با هم کنار می‌آیند، برای موفقیت در تعامل با کوچ مهم است.

پشتیبانی سطح بالا

برای رهبران سطح بالای سازمان مهم است که توسعه و همچنین تعهد شرکت کننده را جدی بگیرند و پشتیبانی لازم برای موفقیت را فراهم کنند. با حمایت سازمانی و بودجه مناسب، مربی و مدیر وقت دارند تا از تعامل و تعداد مناسب جلسات کوچینگ، نهایت استفاده را ببرند.

مدیریت و رهبری چه تفاوتی با هم دارند؟

رهبری به معنای ایجاد انگیزه در افراد برای درک و باور به چشم‌اندازی است که شما برای شرکت تعیین کرده‌اید و برای دستیابی به اهدافتان با شما همکاری می‌­کنند. در حالی که مدیریت بیشتر در مورد اداره کار و اطمینان از انجام فعالیت‌های روزمره طبق اصول درست است.

چرا بعضی از مدیران در مدیریت سازمان خود شکست می خورند؟

کوچینگ رهبری بی‌شک شما را به سطح دیگری از توانمندی می‌رساند. از این رو، توسعه مهارت­‌ها در هر موقعیتی لازمه موفقیت است. علاوه بر این، عدم توسعه خود باعث می­‌شود که یک مدیر به اشتباهات مشابه ادامه دهد و پیشرفت نکند. عملکرد تیم راکد خواهد شد و شاید با عدم توسعه مهارت­‌های لازم  توان مدیریت کاهش یابد.

آیا برای دریافت خدمات کوچینگ رهبری، به مهارت خاصی نیاز داریم؟

قطعا نه! خدمات کوچینگ رهبری مانند آنچه توسط تیم حامی ارائه می­‌شود می‌تواند زندگی افرادی را که می­‌خواهند مهارت­‌های رهبری خود را بهبود بخشند، تغییر می‌­دهد. افرادی که با یک کوچ رهبری کار می‌­کنند می­‌توانند چیزهای جدیدی در مورد سبک رهبری خود بیاموزند، مهارت‌­های جدیدی کسب کنند و به اهداف خود برسند.

سوالات متداول

کلام آخر

با استفاده از کوچینگ رهبری در محیط کار ابزاری قدرتمند برای افزایش مشارکت کارکنان، بهره‌وری و رضایت شغلی به دست می­‌آورید. علاوه بر آن، تأثیر مثبتی بر فرد و سازمان ایجاد خواهید کرد. با درک این که چه چیزی باعث انگیزه کارکنان شما می‌­شود، می‌توانید با آنها کار کنید تا انتظارات و اهداف روشنی تعیین کنید، بازخورد و تشویق منظم ارائه دهید، آنها را توانمند کنید تا مالکیت کار خود را بر عهده بگیرند و روابط مثبت و شناخت دستاوردها را تقویت کنید. این کوچینگ می­‌تواند تفاوت قابل توجهی در موفقیت تیم شما ایجاد کند.